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绿砂岩石材厂家关于流程现状描述

2019-12-04    来源:    作者:绿砂岩  阅读:次  【打印此页】

   流程现状描述

    年度优化流程清单确定后,就要利用多种工具和方法( 如流程作业现场调查、文档调查、研讨会、流程主人及流程相关方访谈、问卷调查、现有解决方案的跟踪与调查、典型案例调查与分析、测时等)对流程的现状进行客观描述。

  这项工作对于企业进行流程优化而言至关重要,主要体现在以下几个方面:
  (1)帮助企业识别流程的改进节点。通过调研流程现状、掌握真实资料、收集相关信息并进行分析,我们可以发现现有流程存在的不合理之处,建立流程改进和分析的基础,识别出相关流程改进的节点和机会。绿砂岩石材我们厂家大量生产,欢迎订购。
  
   (2)透过现象分析本质。“眼见为实,耳听为虚",如果没有认真开展流程现状调研和摸底,我们很可能会凭借自身的主观感受或他人的看法,贸然对流程存在的问题下一个草率的结论,最终在错误的道路上越走越远。通过对流程现状进行梳理,可以发现流程运作的真实绩效和情况。
  
   (3)识别流程绩效提升的基点。许多企业对其流程运作感到不满意,认为效率低、质量差,但流程到底差在哪些方面?哪些需要改进?哪些需要提升?在将问题细化后,却发现无从回答,原因就在于我们没有对流程绩效进行衡量,因此无从管理。通过分析与研究流程现状,我们可以明确
流程的绩效要求和标准,真实表达流程客户的期望,从而开展流程的设计与优化工作。
  
   (4)显示流程利益相关者。在企业日常经营运作中,有的流程可能有一个客户, 有的可能有多个客户,有的可能客户并不明确。对企业来讲,需要将不同的流程利益相关者进行有效识别,并对其需求进行科学分析这样才能将企业有限的资源合理地配置到流程中去,从而在不同利益相关
者之间取得均衡,达到客户的期望。
  
  (5)识别与其他流程及系统的关系。通过流程现状调研与分析,我们可以业现业管理与其他管理系统之间存在的接口、矛盾、冲突和不足,从而进行调整、优化和改善,使企业的整体管理系统内部能够协调,有效地运作,提高企业整体的运行效率和质量,避免顾此失彼的现象发生。
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